中國電商集運服務(wù) 淘寶第三方集運服務(wù)

海外客戶在國內(nèi)網(wǎng)上商城批量下單后，發(fā)貨到我司深圳倉庫，待所有訂單都到貨后，我司操作員打包成一個大包裹，再根據(jù)客戶選擇的寄送方式集中發(fā)貨給客戶。集運服務(wù)只接收電商平臺發(fā)過來的物品，拒收非電商平臺貨物，如需要代運非電商平臺貨物，請先咨詢客服或業(yè)務(wù)人員。

免費代收淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)戎袊娚唐脚_的包裹，您可以在中國的購物網(wǎng)站快速搜索女裝、男裝、鞋包、飾品運動、家居家紡、手機數(shù)位、家電、美妝等各品類優(yōu)質(zhì)商品，下單后發(fā)貨到我司倉庫，集齊貨物后，以優(yōu)惠的價格將多件商品一并集運，幫您大大節(jié)省物流開支。

  1. 和各大電商平臺的官方集運渠道（比如淘寶集運）相比，我們的集運服務(wù)最大的優(yōu)勢在于只需要官方幾分之一的成本。

  2. 可選的代運渠道，對于需要快速收到貨的顧客可以使用ups、dhl等國際快遞服務(wù)，可在發(fā)出后數(shù)天內(nèi)簽收。

  3. 官方集運對貨物種類有很多限制，我們可選渠道的情況下，很多官方不允許集運的敏感貨物也可以通過其他渠道出貨（比如空運不走的可以走海運和陸運）。

正常下單流程如下：

  1. 和我司客服對接，確認(rèn)貨物類型和代運方式。

  2. 客戶從淘寶、天貓、京東、1688等電商平臺下單并發(fā)貨到我司倉庫，暫不提供代購服務(wù)。

  3. 淘寶發(fā)貨后，客戶關(guān)注我司提供的“包裹簽收記錄”表格，每周會更新到貨情況；在集運包裹統(tǒng)一打包前客戶應(yīng)完善”包裹貨物詳情表“（建議提前完善）。

  4. 我司重新打包，稱重，并計算運費和服務(wù)費供客戶確認(rèn)。

  5. 支付代運服務(wù)費和運費。

  6. 我司發(fā)貨到客戶提供的地址。

1.請在簽收前仔細檢查包裹是否完好無損，簽字即視為包裹完整，之后我司無法承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

2.凡購買易碎品，請您務(wù)必要求賣家加強包裝，確保貨物在集運過程中不會出現(xiàn)變形，破損等狀況，如出現(xiàn)上述情況我司無法對此類問題作出相關(guān)處理，也無法退運費以及理賠事宜。（我司基本不拆包驗貨）

3.不可抗拒力因素（如臺風(fēng)，洪災(zāi)，地震等自然災(zāi)害和查車等政府行為）造成的延誤，損壞，我司不予理賠。

4.下單后客戶未能提供正確的收件信息導(dǎo)致延誤或丟貨，我司不予承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.走貨需根據(jù)模板提供電子商業(yè)發(fā)票，實際貨物必須和發(fā)貨清單申報的品名相符，否則扣關(guān)后果及費用由發(fā)件人承擔(dān)。虛報品名，謊報，特貨當(dāng)普貨沖，導(dǎo)致扣關(guān)以及其他相關(guān)責(zé)任，我司保留索賠權(quán)利！

6.貨物海關(guān)查驗需提供委任書等相關(guān)資料，請及時配合，因不提供所需資料造成的損失，我司不予承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。（海關(guān)查驗可能會取樣）。

7.如貨物有異常，請在簽收貨物3個工作日內(nèi)向客服提出，逾期我司不在承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

8.如受所在國家或地區(qū)進出口管制，產(chǎn)生商檢，退運，轉(zhuǎn)報單等等額外費用，我司不予承擔(dān)。

9.為保障您的權(quán)益，請在發(fā)貨前認(rèn)真閱讀本條款，選擇我司服務(wù)即表示您接受本條款。

  1. 走貨需根據(jù)模板提供電子商業(yè)發(fā)票；如需代寫發(fā)票，需加收資料費RMB100/票
  2. 單票品名數(shù)量限制為5個（包含配件和贈品），超過則額外產(chǎn)生多品名申報費，每超過一個品名加收RMB50/個，品名太多可能產(chǎn)生高額的申報費用，建議減少采購種類或者分票寄出；
  3. 少量包裹免費打包，大量包裹會酌情加收一定人工費用，包裝材料按實際成本收取。
  4. 普貨基本運費參考發(fā)貨前的最新報價，其他物品單詢，報價會隨市場情況波動，長期不具有穩(wěn)定性。
  5. 免費存放盡量不要超過45天，超過可能會酌情加收一定的倉儲費用。

針對高貨值商品，可選針對丟貨和貨損的保險服務(wù)，全流程的物流風(fēng)險保障，保障包裹安全無憂。

Tips:

為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們業(yè)務(wù)可能會問一些問題。您可以提前準(zhǔn)備好，提高溝通效率。

  1. 發(fā)往的哪個國家和地區(qū)或郵編？
  2. 什么貨物，是普貨還是其他商品？最好能提供圖片、品名和材質(zhì)。
  3. 重量是多少，體積（長x寬x高)是多少？

如何節(jié)約集運運費。

  1. 海運比空運和快遞便宜。
  2. 實重或材積重盡量達到某個重量段（比如某些渠道21kg起價格會比21kg以下低很多），可以考慮多人一起海淘，到目的地后再自己分發(fā)。
  3. 減少物品種類，或著分票運送，大多數(shù)渠道單票超過5個品名后，每個品名會加收報關(guān)費用。

安全保障和風(fēng)險控制

  1. 注意食品、化妝品和普貨一般不能混裝，要分票走不同渠道運輸，除普貨外，其他物品都有一定幾率被海關(guān)查扣，如貨值較高，請購買保障服務(wù)。
  2. 根據(jù)國家郵政總局的規(guī)定，寄送私人物品需要提供身份證件信息。